Körpersprache

Wussten Sie, dass …

• 55% des Gesamtauftritts die Körpersprache (Gestik, Mimik) ausmacht,
• nur 7% der Inhalt der Wörter und
• 38% die Stimme (Ton, Lautstärke, Tempo)?

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Teil 3: Der Abschluss eines Kundenbesuches

Präsentation und Abnahme

• Kontrollieren Sie Ihre Arbeit vor der Abnahme noch einmal
• Informieren Sie den Kunden, dass Sie mit der Arbeit fertig sind und die Abnahme durchführen möchten

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So kommen Sie schneller, einfacher und präzise an neue Aufträge

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Einfach zu bedienen, einfach zu installieren – einfach loslegen!

PC Handwerk plus verschafft Ihnen eine große Arbeitserleichterung – gerade für häufige Routineaufgaben, die in Ihrem Handwerkerbüro tagtäglich anfallen. Mit wenig Aufwand schreiben Sie Angebote, Rechnungen, verwalten Ihre Projekte und erledigen Ihre Kalkulation in kürzester Zeit.

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Wie muss Material und Werkzeug gesichert sein?

Beim Transport von Material und Werkzeug gibt es zahlreiche Möglichkeiten zur optimalen Ladungssicherung. Für kleinere Gegenstände und Werkzeuge eignen sich verschließbare Transportkisten, die im Fahrzeug oder auf der Ladefläche verschraubt oder mit Spanngurt-Systemen gesichert werden können.

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Gutes Geld für gute Arbeit-
Auch Planung und Beratung sollten entlohnt werden

Kennen Sie das? In der Hoffnung auf einen Auftrag haben Sie viel Zeit und Mühe in die Planung eines Projektes gesteckt und schließlich entscheidet der Kunde, dass die Realisation durch Ihr Unternehmen zu teuer für ihn ist und wandert mit Ihren Ideen im Gepäck zu einem günstigeren Handwerker ab.

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Berechnen Sie jetzt online Ihren Strom- oder Gaspreis, wechseln Sie zu PCC Energie und sparen Sie bares Geld!

Die PCC Energie GmbH bietet nicht nur bundesweit Strom und Gas zu günstigen und fairen Konditionen.

Als Rahmenpartner verschiedener Kreishandwerkerschaften kennen wir die Bedürfnisse des Handwerks und ermitteln auf Basis Ihrer individuellen Situation auf Sie zugeschnittene Energieversorgungs- und Dienstleistungslösungen.

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Der Handwerker-Knigge: Was bei einem Kundenbesuch zu beachten ist

Als Handwerker hat man täglich mit Kunden zu tun. Ob bei Stammkunden oder Neukunden, für alle Kundenbesuche gelten dieselben Regeln. Wenn Sie zufriedene Kunden haben wollen und über Empfehlungen neue Kunden gewinnen möchten, müssen Sie nur folgende fünf Regeln des Handwerker-Knigge beachtet:

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